企业竞争是以扩大市场占有率和争夺顾客为主要目的。无论企业采取哪种竞争武器,只要能重点突破,使其独具特色,就能够得到顾客的肯定,从而达到这一目的。
但是现在无论是企业还是个人大凡认为企业间的竞争只有一种,除了价格战还是价格战,殊不知企业间的竞争具有各种各样的形式,除价格战外还有产品开发战、售后服务战、资源战、品牌战等等,企业到底要选择哪种武器,是竞争策略觉得的重要内容,如果竞争武器选择不好的话,也难以在竞争中取胜。
企业到底采取那一种武器更有效、顾客需求的变化程度等等。企业在确定了竞争武器之后,应集中精力和资源,主攻这一方向,营造竞争优势,例如企业采取产品竞争武器,就应尽力回避价格战和服务战,把主要精力和资源放在新产品的研究开发和质量管理上。总之,要采取对企业本身最有利的竞争武器。
对于价格战,倒不是一无是处。价格战相对于其他的竞争武器,它短平快,采取价格战的效果总会比产品战、服务站来得快,毕竟要研发新产品,让市场接受新产品,建立服务网点,等等这些环节需要的时间还太多太多,小企业消耗不起,大企业为了利益总不想打持久战。
大多企业选择价格战的原因还有中国的生产环境所影响,现在中国的黑工厂大批大批的运转,技术是由有头有脸的社会人物提供,也总是找到贴牌生产的路子。黑工厂和大企业的产品同质化,无论是大企业还是黑工厂产品首先发起价格战都是波澜起伏,有一点总不会变,受害的总是消费者。
对于一些企业或者一些人来说,都没有意识到,如果花费点精力再动动脑筋,除价格竞争外还有其他的竞争武器可以选择,当然也是非常有效。在现实中我就遇到过某一个连锁经营企业,相对于竞争对手的价格是偏高,但是它的产品非常的全,让消费者在采购的时候不必东奔西跑,而且售后服务比较周到,会打电话询问情况也会到现场考查,总之让消费者从想购买到购买后都感觉到一种被照顾的感觉,尽管价格高一点,品牌也没有那么好。
有些朋友就会觉得有些商品几年才卖得一点点,仓库不够用,售后服务也不必要,浪费资源了。如果一个消费者走了非常多的地方要买的那个商品都需要订货,不能马上拿到,突然见到了一个店家有这种稀缺的商品,心里的感觉当然不同,无形中这个店家就已经从品牌、服务、产品的竞争上高出了一个层次,想要这个消费者不进行二次交易都难,那何不建一个小仓库来吸引这一类客户呢?售后服务倒是很多企业忽略的,总是没做好或者根本不去做,如果自己做的事情只比别人好一点点哪怕是一点点,就让人觉得你比别人优秀很多了,记住乔吉拉德的那个250定律,每个人的社交圈都有250个人,假如你的产品让一个人觉得优秀,那就有可能得到250个人的认可。
现在的大学生在学习当中总会不自觉的偏向了纯管理,对于决策类和营销类的知识总是一知半解,这跟中学时代的偏科有什么区别?